Accueil - écoute - accompagnement

- Mission principale

Ecouter et comprendre ce que la personne accueillie exprime et détecter ses besoins pour l’accompagner dans son projet

- Référent
La responsable d’équipe

- Description de la mission

• Ecouter les personnes en difficulté et discerner les problèmes en lien avec leur demande première
• Aider la personne dans ses démarches administratives, accès aux droits …
• En complément des aides publiques, intervenir en dernier recours, par une aide ou un prêt, en collaboration avec les services sociaux et/ou partenaires
• Etablir le dossier d’accueil
• Assister aux réunions de l’équipe, aux modules de formation

- Compétences souhaitées

• Ecoute, discrétion, esprit d’analyse et de discernement, ouverture d’esprit, bienveillance.
• Esprit d’équipe

- Disponibilité demandée
• Permanence :
1 journée par semaine
Réunion + formations ponctuelles